宿泊約款

適用範囲

第１条

当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

２.

当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

宿泊契約の申し込み

第２条

当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
(１) 宿泊者名
(２) 宿泊日及び到着予定時刻
(３) 宿泊料金 (原則として別表第１の基本宿泊料による。)
(４) その他当ホテルが必要を認める事項

２.

宿泊客が宿泊中に前項第２号の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。

宿泊契約の成立

第３条

宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾しなかったことを証明したときは、 この限りではありません。

２.

前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(３日を超えるときは、３日間)の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払いいただきます。

３.

申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第６条及び第18 条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残金があれば、第12 条の規定による料金の支払いの際に返還します。

４.

第２項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当り、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

申込金の支払いを要しないこととする特約

第４条

前条第２項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

２.

宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第２項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取扱います。

宿泊契約締結の拒否

第５条

当ホテルは、次に揚げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
(１) 宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
(２) 満室(員)により客室の余裕がないとき。
(３) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(４) 宿泊しようとする者が、伝染病であると明らかに認められるとき。
(５) 宿泊に関した合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(６) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
(７) 宿泊しようとする者が、泥酔者等で、他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められるとき。あるいは宿泊者が他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。（新潟県旅館業法施行条例第５条）
(８) 宿泊しようとする者が、暴行、脅迫、恐喝等のほか、暴力的要求行為、その他威圧的な不当要求及び行為をしたとき。
(９) 宿泊しようとする者が、喧騒な行為のほか、危険、不安等を感じさせるなど、宿泊又は利用する他のお客様に迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(10) かつて当ホテルにおいて、本条(3)（5）(8)及び(9)のいずれかに該当する行為をしたことがあるとき。
(11) 宿泊しようとする者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係団体又はその関係者であるとき。
(12) 宿泊しようとする者が、暴力団員が役員に就任、又は事業活動を支配している法人その他の団体の役職員であるとき。
(13) 宿泊しようとする者が、反社会的団体やその構成員等社会の秩序・安全に脅威を与える反社会的勢力であるとき。

宿泊客の契約解除権

第６条

宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することが出来ます。

２.

当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第３条第２項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除した時期を除きます。) は、別表第２に揚げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第４条第１項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。

３.

当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後８時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を２時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

当ホテルの契約解除権

第７条

当ホテルは、次に揚げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
(１) 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
(２) 宿泊客が伝染病であると明らかに認められるとき。
(３) 宿泊に関し、合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(４) 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
(５) 宿泊しようとする者が 泥酔者等で、他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼすおそれがあるとみとめられるとき。あるいは宿泊者が他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。（新潟県旅館業法施行条例第５条）
(６) 寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。
(７) 宿泊約款第5 条のうち各号の一に該当するとき、あるいは該当することがホテル利用中に判明したとき。

２.

当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

宿泊の登録

第８条

宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
(１) 宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
(２) 外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
(３) 出発日及び出発予定時刻
(４) その他当ホテルが必要と認める事項

２.

宿泊客が第12 条の料金の支払を、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

客室の使用時間

第９条

宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後２時から翌日午前11 時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することが出来ます。

２.

当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。
この場合には次に揚げる追加料金を申し受けます。

(１) 超過15：00 時までは、室料金の30％
(２) 超過18：00 時までは、室料金の50％
(３) 超過18：00 時以降は、室料金の100％

利用規則の遵守

第10条

宿泊客は、当ホテルにおいては、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。

主要施設営業時間

第11条

当ホテルの主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。

(１) フロント・キャッシャー等サービス時間
　イ．門限 なし
　ロ．フロント・キャッシャー 24 時間

(２) 飲食等サービス時間

３階 オールディダイニング【セリーナ】
　・07:00～9:30
　・11:30～14:00
　・17:30～21:00
３階 中国料理【桃李】
　・11:30～14:00
　・17:30～21:00
３階 【パブバー】
　日～木曜日 17:30～23:00　/　金・土・祝前日 7:30～24:00
３階 ロビーラウンジ 【ファウンテン】
　・09:30～22:00

(３) 付帯サービス施設時間
　３階 売店 07:30〜23:00

２.

前項の時間は、必要やむお得ない場合には臨時に変更する事があります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

料金の支払い

第12条

宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその精算方法は、別表第１に揚げるところによります。

２.

前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行なっていただきます。

３.

当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

当ホテルの責任

第13条

当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行にあたり、又はそれらの履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

２.

当ホテルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

契約した客室の提供ができないときの取扱い

第14条

当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、出来る限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。

２.

当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

寄託物などの取扱い

第15条

宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金ならびに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力がある場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。

２.

宿泊客が、当ホテルにお持込になった物品又は現金ならびに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失、毀損などの損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、20 万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。

宿泊客の手荷物又は携帯品の保管

第16条

宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任を持って保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡しします。

２.

宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め７日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。

３.

前２項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管について当ホテルの責任は、第１項の場合にあっては前条第１項の規定に、前項の場合にあっては同条第２項の規定に準じるものとします。

駐車の責任

第17条

宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の保管責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理にあたり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その損害の責めに任じます。

宿泊客の責任

第18条

宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

支配する国語

第19条

本約款は日本語と英語で作成されますが、約款の両文の間に不一致又は相違があるときには、日本文がすべての点について支配するものとします。

管轄及び準拠法

第20条

本約款に関して生じる一切の紛争については、当ホテルの所在地を管轄する日本の裁判所において、日本の法令に従い解決されるものとします。